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Case Study · Strategie & Positionierung

Serviscope führt Besucher schneller zu den passenden Services

Serviscope stellt mit dem Website Relaunch das neue Corporate Design vor und führt Besucher schneller zu den passenden Services.

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Branche
Business Process Outsourcing für Banken der genossenschaftlichen FinanzGruppe
Herausforderung
Ein Auftritt, der Services klarer zugänglich macht, ergänzende Leistungen sichtbar werden lässt und die Grundlage für digitale Leadgenerierung schafft.
Ergebnisse
Der Relaunch zeigt erstmals das neue Corporate Design. Die reduzierte Benutzeroberfläche macht Inhalte leichter zugänglich, und das Content Marketing steht auf einer tragfähigen Grundlage.
Eingesetzte Hubs
Marketing Hub Starter
Website
serviscope.de
  • Darstellung der Serviscope Website auf verschiedenen Geräten

Der Kunde

Über Serviscope

Die Serviscope AG mit Hauptsitz in Karlsruhe arbeitet als bundesweiter Servicedienstleister für die Banken der genossenschaftlichen FinanzGruppe. Der Schwerpunkt liegt auf Business Process Outsourcing mit Lösungen im Frontoffice und im Backoffice, vom Omnikanal-Kundenservice bis zu administrativen Aufgaben.

„Die Zusammenarbeit mit Mark Lotse hat sich seit der ersten Stunde angenehm und unkompliziert gestaltet. Wir haben viel daraus mitgenommen, für unser Business und auf persönlicher Ebene."

Waltraud Höfer, Mitglied der Geschäftsleitung, Serviscope AG

Die Herausforderung

Serviscope wollte die eigene Onlinepräsenz klarer und strukturierter aufstellen. Besucher sollten Services schneller finden und dabei ergänzende Leistungen entdecken.

Parallel dazu ging es darum, das Content Marketing zu stärken und die Grundlage für digitale Leadgenerierung zu legen.

Die Lösung

Der Relaunch startete mit einem Workshop, in dem wir die Anforderungen aller beteiligten Abteilungen gesammelt und daraus ein Pflichtenheft entwickelt haben. Auf dieser Grundlage entstanden Design, neue Texte und die technische Umsetzung.

Weil Serviscope im Banken- und Finanzumfeld arbeitet, galten hohe Sicherheitsanforderungen für die gesamte Umsetzung.

Das neue Corporate Design geht online

Mit der Website erscheint erstmals das neue Corporate Design von Serviscope. Eine reduzierte, aufgeräumte Benutzeroberfläche macht die Inhalte leichter zugänglich, abstrakte Bildelemente geben dem Auftritt eine eigene Handschrift.

Das Ergebnis

Serviscope präsentiert sich mit einer benutzerfreundlichen Plattform im neuen Corporate Design, die Besucher gezielt durch das Leistungsangebot führt und als Grundlage für Content Marketing und AEO dient. Mit Hilfe von Landingpages und E-Mail Marketing in HubSpot werden neue Marketingkontakte generiert.

Lasst uns euren Kurs bestimmen.

Im Erstgespräch klären wir, wo ihr steht und welcher nächste Schritt am meisten bewegt. 30 Minuten, konkret, ohne Verpflichtung.