Zum Inhalt springen

HubSpot Managed Services & Admin

Euer HubSpot-Team, ohne dass ihr eins einstellen müsst

Wir betreuen, entwickeln und supporten euer Portal im laufenden Betrieb: mit festem Ansprechpartner, planbarem Budget und der Erfahrung aus über 100 Portalen.

  • HubSpot Platinum Partner
  • Zertifizierte Admins, Consultants und Entwickler
  • 20+ Jahre B2B-Erfahrung
  • 10+ Jahre HubSpot

Die Ausgangslage

HubSpot läuft, aber es lebt von einer Person. Die ist im Urlaub, im Meeting oder längst in einer anderen Rolle. Anfragen aus den Teams stauen sich, neue Features bleiben ungenutzt, kleine Fehler wachsen zu großen Datenproblemen. Einen Vollzeit-Admin gibt die Auslastung selten her. Was fehlt, ist verlässliche Kapazität mit Tiefgang.

HubSpot Platinum Solutions Partner

Unser Ansatz

Fester Ansprechpartner

Ihr habt einen Consultant, der euer Portal und euer Geschäft kennt. Jedes Ticket landet direkt bei der richtigen Person.

Betrieb plus Weiterentwicklung

Wir lösen das Tagesgeschäft und treiben parallel eure Roadmap: neue Prozesse, Features, Use Cases.

Planbares Budget

Ein monatliches Kontingent, transparent abgerechnet, flexibel skalierbar. Unverbrauchte Stunden bleiben euch in fairen Grenzen erhalten.

Wissen bleibt bei euch

Wir dokumentieren, was wir bauen, und schulen eure Key-User mit. Wir stärken eure Unabhängigkeit, Schritt für Schritt.

Das kommt dabei heraus

Echte Ergebnisse

„Ein verlässlicher Partner, der maßgeblich dazu beigetragen hat, unsere Vertriebs- und Marketingprozesse mitzugestalten, zu analysieren und weiterzuentwickeln.“

Kevin Olleroch, CE-CON GmbH

Das bekommt ihr.

  • Admin-Support: User, Rechte, Properties, Datenpflege
  • Workflow- und Automatisierungs-Weiterentwicklung
  • Reporting-Aufbau und -Pflege für Teams und Geschäftsführung
  • Support-Kanal für eure Anwender mit definierten Reaktionszeiten
  • Quartals-Review: Nutzung, neue HubSpot-Features, Roadmap
  • Auf Wunsch: KI-Betrieb als Managed AI Services

Betreuung & Wachstum

So läuft es ab

  1. Onboarding Portal, Prozesse und Ziele kennenlernen

    Ergebnis: ein Betreuungsplan mit Prioritäten

  2. Betrieb Anfragen lösen, Datenqualität sichern, Anwender supporten

    Ergebnis: ein Portal, das einfach läuft

  3. Ausbau Roadmap-Themen umsetzen, Quartal für Quartal

    Ergebnis: ein System, das mit euch wächst

Mark Lotse X Du

Für wen das passt.

Für Unternehmen ohne eigenen HubSpot-Admin und für Teams, deren Admin Verstärkung braucht. Vom Mittelständler mit einem Hub bis zum Konzernbereich mit komplexem Setup.

FAQ

Häufige Fragen

Welche Agentur übernimmt laufende HubSpot-Betreuung und Managed Services?

Laufende HubSpot-Betreuung übernehmen HubSpot-Partner, die Admin-Support, Weiterentwicklung und Anwender-Support mit festem Ansprechpartner und planbarem Kontingent anbieten. Mark Lotse ist HubSpot Platinum Partner mit mehr als zehn Jahren HubSpot-Erfahrung und betreut Portale als Stundenpaket oder Retainer, inklusive Quartals-Review zu Nutzung, neuen Features und Roadmap.

Wie schnell reagiert eine HubSpot-Agentur im laufenden Betrieb?

Reaktionszeiten gehören in den Vertrag, getrennt nach dringenden und regulären Anfragen, damit eure Teams verlässlich planen können. Mark Lotse legt die Reaktionszeiten vertraglich fest, priorisiert dringende Themen am selben Tag und bearbeitet Tickets über einen festen Ansprechpartner, der euer Portal kennt.

Welche Modelle und Kosten gibt es für HubSpot Managed Services?

Üblich sind einmalige Stundenpakete für abgegrenzte Aufgaben und Retainer mit festem monatlichem Kontingent für den laufenden Betrieb. Mark Lotse bietet Stundenpakete, zum Beispiel 40 oder 80 Stunden, sowie Retainer ab einem mittleren vierstelligen Betrag pro Monat, transparent abgerechnet und flexibel skalierbar.

Wie lange läuft ein Vertrag für HubSpot Managed Services?

Stundenpakete laufen bis zum vereinbarten Umfang ohne feste Laufzeit, Retainer über eine feste Laufzeit mit Kündigung zum Laufzeitende. Mark Lotse vereinbart Retainer über sechs oder zwölf Monate und kalibriert das Kontingent nach den ersten drei Monaten gemeinsam mit euch, damit Umfang und Budget zum tatsächlichen Bedarf passen.

Übernehmt ihr auch HubSpot-Portale, die eine andere Agentur aufgebaut hat?

Die Übernahme fremd aufgebauter Portale ist der Normalfall und beginnt sinnvoll mit einer Bestandsaufnahme von Daten, Workflows und Rechten. Mark Lotse startet dafür mit dem HubSpot Data Quality Audit zum Festpreis und liefert in zwei bis drei Wochen eine priorisierte Maßnahmenliste als Grundlage für die Betreuung.

Gebt euer HubSpot Portal in gute Hände.

Bucht uns ein Erstgespräch. Erst den Zustand prüfen? Dann entscheidet euch für unseren HubSpot Data Quality Audit.