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Unsere Kernbranchen

Software & IT

Wir bauen euer CRM, euren Service und eure Website in HubSpot. Damit euer Vertrieb Neugeschäft, Lizenzen und Verlängerungen zusammen steuert.

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  • HubSpot Platinum Partner
  • Zu Hause bei SaaS-Anbietern, Software-Herstellern und IT-Dienstleistern
  • 10+ Jahre HubSpot

Eure Realität

Euer Umsatz kommt aus zwei Richtungen: aus Projekten und Erstabschlüssen sowie aus Abos, Lizenzen und Serviceverträgen, die jedes Jahr neu bestätigt werden. Beide laufen in getrennten Systemen, und jedes hält seine eigene Wahrheit über denselben Kunden. Der Vertrieb pflegt dieselben Kundendaten im Angebotstool, im Helpdesk und in der Tabelle für die Forecast-Runde. Eure besten Verkäufer sind Techniker, und ihr Wissen bleibt in Köpfen, solange Prozesse fehlen. Dieses Nebeneinander funktioniert, bis der erste Lizenzstichtag ohne Vorwarnung kommt. So verliert ihr Verlängerungen und Ausbaustufen, die euch längst gehören.

Live auf der INBOUND

Wie wir helfen

Lizenzen und Ausbaustufe vorab klären

Wir prüfen im Lagebild, ob euer Abo-Modell in Deal-Eigenschaften passt oder ein eigenes Objekt verdient. Ihr zahlt für die Funktionen, die euer Team täglich nutzt.

Projekt, Lizenz und Service in einem Bild

Wir modellieren Neugeschäft, Verlängerung und Ausbau als getrennte Pipelines auf einer Datenbasis. Euer Forecast zeigt einmaligen und wiederkehrenden Umsatz nebeneinander.

Wiederkehrenden Umsatz sichtbar machen

Abos, Lizenzen und Herstellerpartnerschaften laufen als eigene Prozesse in HubSpot, mit Laufzeit, Verlängerungsdatum und Kanal am Datensatz. Ihr seht Monate im Voraus, was zur Verlängerung ansteht.

Support als Wachstumsquelle nutzen

Wir bauen euer Ticketing und euer Kundenportal im Service Hub auf und verbinden beides mit dem Vertrieb. Aus einer technischen Anfrage wird ein Gespräch über die nächste Ausbaustufe.

KI dort einsetzen, wo sie Sinn macht

Wir bereiten Daten und Regeln so vor, dass Priorisierung und Antwortentwürfe verlässlich arbeiten. LOTSE gibt den Rahmen: Lagebild, Orientierung, Testlauf, Skalierung, Ertrag.

FAQ

Häufige Fragen

Welcher HubSpot-Partner unterstützt Software- und IT-Unternehmen bei Vertrieb, Verlängerungen und Kundenbindung?

Software- und IT-Unternehmen brauchen in HubSpot getrennte Pipelines für Neugeschäft, Verlängerung und Ausbau auf einer Datenbasis, dazu Ticketing und Kundenportal im Service Hub. Mark Lotse ist HubSpot Platinum Partner mit Software und IT als Kernbranche und richtet Verlängerungen so ein, dass euer Team sie Monate im Voraus sieht, verbunden mit Abrechnung und Support.

Welche HubSpot-Lizenz braucht ein Softwarehaus für Projekt-, Lizenz- und Servicegeschäft?

Professional reicht, solange Projekt, Abo und Vertrag als Deals in eigenen Pipelines laufen. Für ein eigenes Objekt für Abo, Lizenz oder Anlage braucht ihr Enterprise, und ein Enterprise-Abo auf einem Hub schaltet eigene Objekte im gesamten Portal frei (Stand: September 2026). Mark Lotse klärt diese Entscheidung im Lagebild, bevor ihr Lizenzen kauft.

Wie kommt ein Abo oder Lizenzvertrag mit Laufzeit und Verlängerungsdatum ins HubSpot CRM?

Ein Abo oder Lizenzvertrag kommt über Eigenschaften am Datensatz und eine eigene Verlängerungs-Pipeline ins HubSpot CRM, während das Abrechnungs- oder Lizenzsystem die führende Quelle bleibt. Mark Lotse spiegelt Vertragswert, Laufzeit und Verlängerungsdatum und richtet eine Automation ein, die 90 Tage vor Ablauf eine Aufgabe beim zuständigen Betreuer anlegt.

Wie bilden wir Herstellerpartnerschaften und Deal Registration in HubSpot ab?

Herstellerpartner liegen in HubSpot als Unternehmen mit eigenem Verknüpfungslabel, und registrierte Deals tragen Partner und Herkunft als Pflichtfelder, erfasst über ein Formular. Mark Lotse baut damit ein Reporting je Kanal, das Direktvertrieb und Partnergeschäft trennt, und ergänzt ein Partnerportal mit eigener Anmeldung im Content Hub, sobald das Volumen es rechtfertigt.

Wie verbinden wir HubSpot mit Abrechnung, Ticketsystem und der eigenen Software?

HubSpot verbindet sich mit Abrechnung, Ticketsystem und eigener Software über Connectoren aus dem HubSpot Marketplace, die HubSpot-API oder eine Middleware wie Make oder Workato, und jedes Feld hat genau ein führendes System. Mark Lotse legt bei Produktnutzungsdaten zuerst die fünf bis zehn Ereignisse fest, die eine Vertriebsreaktion auslösen, und hält euer Datenmodell so schlank.

Planbar wachsen auf einer Plattform.

Im Erstgespräch klären wir, wo ihr steht und welcher nächste Schritt am meisten bewegt. 30 Minuten, konkret, ohne Verpflichtung.

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