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Managed AI Services

KI, die euer Team sicher selbst betreibt.

Wir begleiten euren KI-Betrieb in HubSpot eng: Agents pflegen, Governance aufbauen, Wirkung messen. Parallel befähigen wir euer Team, bis es den Betrieb selbst steuert.

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  • HubSpot Platinum Partner
  • Etappen S und E im LOTSE-Modell
  • Fester Ansprechpartner

Die Ausgangslage

Der anspruchsvollste Teil der KI-Transformation beginnt nach dem Piloten. Wissensbasen veralten, Prompts und Regeln brauchen Pflege, neue Features erscheinen im Monatstakt. Fehlt eine klare Zuständigkeit, sinkt die Qualität leise und das Vertrauen der Teams gleich mit. KI braucht deshalb ein Betriebsmodell und ein Team im eigenen Haus, das es verantwortet.

Managed AI Services

Eure Etappe im LOTSE-Modell

Managed AI Services decken die Etappen S und E ab: Skalierung und Ertrag. Wir halten mit euch Kurs, wenn der Alltag zurückkommt: Bewährtes ausweiten, Qualität sichern, Outcomes belegen. Jeder gemessene Ertrag speist das nächste Lagebild.

  1. L Lagebild
  2. O Orientierung
  3. T Testlauf
  4. S Skalierung
  5. E Ertrag

Unser Ansatz

Befähigung mit Verantwortung

Wir übernehmen die Pflege von Agents, Automationen und Wissensbasen, bis euer Team sie sicher beherrscht.

Governance gelebt

Rollen, Freigaben und Kontrollen sind eingerichtet und werden geprüft. KI handelt nachweisbar in euren Grenzen.

Ertrag belegt

Wir messen Outcomes quartalsweise im Vorher-nachher-Format: gesparte Zeit, gesenkte Kosten, mehr Umsatz.

Vorsprung gehalten

Neue HubSpot-KI-Features prüfen wir für eure Use Cases und führen ein, was sich bewährt. Ihr bleibt vorn, ohne selbst zu forschen.

Das bekommt ihr.

  • Pflege von Agents, Prompts, Regeln und Wissensbasen in der Begleitphase
  • Qualitäts-Monitoring mit definierten Schwellwerten und Alerts
  • Governance-Betrieb: Rollen, Freigaben, Audit-Fähigkeit
  • Quartalsweiser Outcome-Report für die Geschäftsführung
  • Rollout neuer Use Cases über Teams und Abteilungen
  • Feature-Radar: Bewertung neuer HubSpot-KI-Funktionen
  • Schrittweise Übergabe an euer Center of Excellence

Managed AI Services

So läuft es ab

  1. Übernahme Bestehende KI-Setups aufnehmen und Baseline messen

    Ergebnis: ein Betriebsplan mit Startwerten

  2. Begleitung Gemeinsam pflegen, monitoren, sichern

    Ergebnis: gleichbleibend hohe Qualität, euer Team lernt im Echtbetrieb

  3. Übergabe Verantwortung schrittweise an euer Center of Excellence übergeben

    Ergebnis: euer Team steuert den Betrieb selbst

  4. Sparring Outcomes gemeinsam bewerten und nächsten Zyklus planen

    Ergebnis: Ertrag, der das nächste Lagebild speist

Mark Lotse X Du

Für wen das passt.

  • Für Unternehmen mit produktiver KI in HubSpot, die Qualität und Tempo halten wollen.
  • Für Teams nach dem LOTSE-Einstiegsprojekt, die ihre ersten Use Cases sicher in den Alltag bringen wollen.

FAQ

Häufige Fragen

Wer betreut KI-Agents in HubSpot im laufenden Betrieb, inklusive Governance und Erfolgsmessung?

Im laufenden Betrieb brauchen KI-Agents Pflege von Wissensbasen, Prompts und Regeln, ein Qualitäts-Monitoring, gelebte Governance und eine regelmäßige Erfolgsmessung. Mark Lotse ist HubSpot Platinum Partner und übernimmt diese Aufgaben in den ersten drei bis sechs Monaten mit Managed AI Services, inklusive festem Ansprechpartner und quartalsweisem Outcome-Report für die Geschäftsführung. Parallel befähigt Mark Lotse euer Team, den Betrieb selbst zu steuern.

Was kosten Managed AI Services?

Die Kosten richten sich nach Umfang und Anzahl der betreuten Use Cases. Bei Mark Lotse startet die laufende Begleitung ab einem mittleren vierstelligen Betrag pro Monat. Den konkreten Rahmen benennen wir transparent im ersten Gespräch, noch vor dem Einstiegsprojekt.

Wie weisen wir den Nutzen von Managed AI Services intern nach?

Den Nutzen belegt ein Vorher-nachher-Vergleich: Jeder Use Case bekommt Startwerte, die regelmäßig mit aktuellen Werten verglichen werden. Mark Lotse liefert dafür einen quartalsweisen Outcome-Report für die Geschäftsführung mit gesparter Zeit, Reaktionszeiten und Umsatzeffekten je Use Case.

Behalten wir mit Managed AI Services die Kontrolle über unsere KI?

Ja, die Kontrolle bleibt beim Unternehmen: Es definiert die Grenzen und entscheidet über jede Ausweitung. Mark Lotse setzt diese Grenzen technisch durch, betreibt Rollen, Freigaben und Audit-Fähigkeit und berichtet regelmäßig, sodass KI nachweisbar in euren Grenzen handelt.

Können wir den KI-Betrieb später selbst übernehmen?

Ja, darauf ist die Begleitung ausgelegt. In den ersten drei bis sechs Monaten arbeitet Mark Lotse eng mit eurem Team und baut in der Etappe Skalierung ein eigenes Center of Excellence in eurem Unternehmen auf. Sobald euer Team selbst Fahrt aufnimmt, zieht sich Mark Lotse schrittweise zurück und bleibt als Sparringspartner an eurer Seite, so lange ihr es braucht.

Bringt KI sicher in euren Alltag.

Im Erstgespräch klären wir, wo ihr steht und welcher nächste Schritt am meisten bewegt. 30 Minuten, konkret, ohne Verpflichtung.

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