Case Study · HubSpot

Actaport bringt Marketing und Vertrieb auf eine Plattform.

JUMAG bündelt Vertrieb, Marketing und Service in einem HubSpot CRM. Ergebnis: 1.500 Kontakte in zwölf Monaten, 70 statt 20 Sales-Leads pro Monat.

Branche: Software, SaaS, Kanzleisoftware
Herausforderung: Marketing und Vertrieb arbeiteten getrennt voneinander, gemeinsame Kontaktdaten und automatisierte Kampagnen fehlten
Ergebnisse: Actaport arbeitet heute mit einem Leadscoring, das relevante Kontakte für den Vertrieb hervorhebt. Automatisierte E-Mail-Strecken führen Tester und Neukunden in das Produkt ein, und ein Reporting bildet den gesamten Marketing- und Sales-Funnel ab. Über ein monatliches Kontingent wächst HubSpot seither mit den Anforderungen mit.
Eingesetzte Hubs: Marketing Hub Professional · Sales Hub Starter
Website: actaport.de

Der Kunde

Über Actaport

Actaport bietet cloudbasierte Kanzleisoftware für Anwältinnen und Anwälte. Als B2B-Softwareanbieter kennt das Team den Wert des passenden Werkzeugs aus der eigenen Produktentwicklung und suchte diesen Anspruch auch für die eigene Vertriebs- und Marketingarbeit.

Die Herausforderung

Actaport wollte Marketingkampagnen umsetzen und dem Vertriebsteam zugleich eine saubere Kontaktpflege ermöglichen. Die Wahl fiel auf HubSpot mit Marketing Hub Professional und Sales Hub Starter. Für die Einführung suchte Actaport einen Partner, der HubSpot beherrscht und sich schnell in die Realität eines B2B-Softwareunternehmens hineindenkt.

Die Lösung

Mark Lotse begann bei den Prozessen und richtete das CRM an der Arbeitsweise von Actaport aus. Wir übernahmen das Onboarding für beide Hubs, entwickelten ein Leadscoring, bauten Vorlagen für E-Mailings und Landingpages und automatisierten Vertriebsschritte über Workflows. Weitere Systeme aus Lizenzierung und Support kamen an HubSpot dazu. Ein Reportingkonzept machte die Kennzahlen aus Marketing und Vertrieb sichtbar. Während der Implementierung schulten wir das Sales-Team fortlaufend.

Das Ergebnis

Der Vertrieb erkennt heute auf einen Blick, welche Kontakte Aufmerksamkeit verdienen. Tester und Neukunden durchlaufen automatisierte Strecken, die sie ins Produkt einführen. Nach der Implementierung blieben wir über ein monatliches Kontingent an Bord: Wir beraten laufend zur Performance und prüfen Mailings und Formulare regelmäßig über A/B-Tests.

Warum das für ähnliche B2B-Unternehmen relevant ist.

SaaS-Anbieter mit Testphase stehen vor derselben Aufgabe: Aus vielen Registrierungen die wenigen herauszufiltern, bei denen ein Gespräch lohnt. Leadscoring und automatisierte Aktivierungsstrecken lösen das im laufenden Betrieb, sobald Marketing und Vertrieb auf denselben Daten arbeiten. Besonders wirksam wird das bei Softwareunternehmen mit Self-Service-Einstieg und beratungsintensivem Abschluss.

Lasst uns euren Kurs bestimmen.

Im Erstgespräch klären wir, wo ihr steht und welcher nächste Schritt am meisten bewegt. 30 Minuten, konkret, ohne Verpflichtung.

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