ML Kontakt

Mehr Umsatz dank Reactivation & Upsell 

Ihr wollt inaktive Kunden zurückgewinnen oder mehr Umsatz mit bestehenden Kunden machen? Reactivation- und Upsell-Kampagnen bieten großes Potenzial für nachhaltiges Wachstum und höhere Umsätze. Mit den richtigen Strategien könnt ihr eure Kundenbeziehungen stärken und den Customer Lifetime Value steigern.

 

Erstgespräch vereinbaren

 

Was ist Reactivation und Upsell?

 

 

Habt ihr schon einmal darüber nachgedacht, wie viel Potenzial in euren bestehenden Kunden steckt? Oft liegt der Fokus auf der Neukundengewinnung, aber die Reaktivierung früherer Kunden und das gezielte Upselling bei Bestandskunden sind häufig deutlich lukrativer – und vor allem einfacher. Eure bestehenden Kunden kennen euch bereits und vertrauen euren Leistungen, was die Zusammenarbeit erleichtert und die Kosten für aufwendige Akquise spart. Mit gezielten Maßnahmen könnt ihr ihren Customer Lifetime Value steigern und gleichzeitig eure Margen erhöhen.

Darüber hinaus ermöglicht euch das Wissen über die Bedürfnisse eurer Kunden, passgenaue Angebote zu erstellen – die Wahrscheinlichkeit, dass sie darauf eingehen, ist deutlich höher. Der Vorteil? Kürzere Verkaufszyklen, weniger Aufwand und stärkere Kundenbindungen, die sich langfristig auszahlen. Gemeinsam entwickeln wir Strategien, um dieses Potenzial voll auszuschöpfen und euer Geschäft auf das nächste Level zu heben.

Entwickle ein Bild zum Thema Upselling und Reactivation

Eure aktuellen Herausforderungen: 

1

Verlorene Kundenkontakte und Datenlücken

Habt ihr noch den Überblick über sämtliche Kunden? Oder sind eure Kontaktinformationen veraltet und es fehlt ein strukturierter Ansatz um frühere Kunden systematisch zu reaktivieren?

2

Fehlendes Wissen über Kundenbedürfnisse

Ohne aktuelle Einblicke in die Bedürfnisse und Herausforderungen eurer Kunden wird es schwierig, relevante Angebote für ein Upselling zu entwickeln. Kundenanforderungen ändern sich, und wer nicht proaktiv kommuniziert, riskiert, dass Chancen ungenutzt bleiben.

3

Mangel an Ressourcen & Fokus

Viele B2B-Unternehmen konzentrieren sich stark auf Neukundengewinnung, während Reactivation und Upselling ins Hintertreffen geraten. Ohne gezielte Strategien, Prozesse und die richtige Priorisierung schöpft ihr diese Potenziale nicht aus.

Unsere Leistungen im Reactivation & Upselling

1. REACTIVATION

Wir identifizieren und segmentieren inaktive Kunden in eurem CRM-System und entwickeln gezielte Kampagnen, um sie wieder für euer Unternehmen zu begeistern. Mit personalisierten E-Mails, attraktiven Angeboten und gezielten Follow-ups bringen wir verlorene Kontakte zurück ins Spiel. Dabei setzen wir auf datenbasierte Analysen und erprobte Strategien, um die Reaktivierungsrate spürbar zu steigern.

2. UPSELLING

Wir analysieren das Kaufverhalten und die Bedürfnisse eurer Kunden, um gezielte Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren. Mit maßgeschneiderten Angeboten und personalisierten Workflows steigern wir den Umsatz pro Kunde und fördern langfristige Partnerschaften. Unsere Strategien bringen euch nicht nur mehr Umsatz, sondern auch eine stärkere Kundenbindung.

FULL-FUNNEL-OPTIMIERUNG

Wir kombinieren die Potenziale aus Reactivation und Upselling und integrieren sie nahtlos in eure HubSpot-Lösung. Wir optimieren eure CRM-Strukturen, entwickeln passgenaue Content-Strategien und automatisieren Prozesse, damit keine Umsatzchance ungenutzt bleibt. Durch datengetriebenes Reporting machen wir euren gesamten Customer Lifecycle messbar und maximieren den Erfolg in jeder Phase.

Warum solltet ihr mit uns zusammenarbeiten? 

_ML_Icons_CTA_HubSpot Demo

Erfahrung

Wir haben schon einigen Unternehmen dabei geholfen, ihre Kunden gezielt zu reaktivieren und ihr Upselling zu stärken. Das funktioniert tatsächlich besser mit einem externen Partner an seiner Seite, der den Blick von außen mitbringt. 

 
_ML_Icons_CTA_HubSpot Demo

B2B Versteher

Und das Beste ist: als Betriebswirte und Marketingexperten denken wir wie ihr. Eure Anforderungen können wir schnell und pragmatisch greifen und umsetzen. Also, es wird garantiert nicht technisch, sondern absolut zielorientiert. 

 
 
_ML_Icons_CTA_HubSpot Demo

Hands-on Mentalität

Wenn wir das große Ganze verstanden haben und die Zielrichtung kennen, können wir sehr pragmatisch sein! Auch Unvorhergesehenes bringt uns nicht aus der Fassung. Wir haben noch immer eine Lösung gefunden!

 

So läuft die Zusammenarbeit mit Mark Lotse ab:

Klickt euch durch unseren erprobten Prozess zur Positionierung!

1. Erstgespräch

In einem ersten Gespräch klären wir eure Ziele, Herausforderungen und Erwartungen. Gemeinsam legen wir fest, welche Kundenpotenziale aktiviert und welche Prozesse optimiert werden sollen.

Jetzt Erstgespräch vereinbaren

2. Analyse & Strategie

3. Implementierung & Kampagnen

Wir richten die notwendigen Tools und Workflows in HubSpot ein. Parallel dazu gestalten wir Kampagnen und Inhalte, die perfekt auf eure Zielgruppen abgestimmt sind.

4. Launch & Monitoring

5. Reporting & Optimierung

Frag dein Projekt mit Mark an!

Nimm gerne Kontakt für ein Erstgespräch mit uns auf! Wir brennen dafür, euch mit unserer Erfahrung aufs nächste level zu bringen. Lass uns über eure Rahmenbedingungen und den Umfang sprechen, dann erarbeiten wir euch ein individuelles Angebot.

Meine Erwartungen wurden weit übertroffen. 

Es ist klar zu erkennen, dass Sie uns zugehört und verstanden haben. Ich bin von vielem, das ich heute gesehen und gehört habe, beeindruckt. 
Andreas Kohl, JUMAG GmbH

Unsere HubSpot Kunden