Was ist Content Marketing?
Sicher seid ihr früher oder später schon einmal über den Begriff „Content Marketing“ gestolpert. Und vielleicht habt ihr ihn zunächst als weiteres Marketing Buzzword im Hinterkopf behalten. An dieser Stelle können wir euch verraten:
Dahinter steckt weitaus mehr!
Content Marketing ist eine digitale Marketing-Technik für b2b- und b2c-Unternehmen. Anders als im klassischen (Outbound) Marketing, steht dabei nicht euer Produkt im Mittelpunkt, sondern eure potenziellen Kunden. Diese werden mit Hilfe von informierenden, beratenden und unterhaltenen Inhalten erst zu Leads, dann zu Kunden und schließlich zu zufriedenen Markenbotschaftern – ganz ohne die übliche offensive und werbliche Kommunikation.
DAS NUTZERVERHALTEN HAT SICH GEÄNDERT.
Früher – oder, mal ehrlich: oft auch heute noch – war es der Vertrieb, der im b2b-Geschäft einen Interessenten zum Kunden weiterentwickelt hat. Marketing war eher dazu da, das passende Material, wie eine aussagekräftige Präsentation, eine Broschüre oder Produktblätter, zu liefern. Da lief der Kaufentscheidungsprozess beim Kunden aber noch anders ab.
FRÜHER WAR DER VERTRIEB VON ANFANG AN DABEI.
Bereits zu Beginn kontaktierte der Interessent den Vertrieb, um Informationen anzufordern und zu vergleichen. Ein guter Vertriebsmitarbeiter konnte viel Einfluss darauf nehmen, welche Kriterien der potenzielle Kunde letztendlich in seine Kaufentscheidung mit einbezog.
Thyssenkrupp: Blogging und Storytelling für mehr Menschlichkeit
Zugegeben, auch hier starten wir mit einem Unternehmensriesen – aber anhand des Blogs #engineered von thyssenkrupp lässt sich schön veranschaulichen, wie es mittels Content Marketing möglich wird, komplexe, teilweise hoch technische Themen anschaulich zu verpacken und gleichzeitig immer wieder kleine Einblicke hinter die Kulissen des Konzerns zu geben. Geschichten aus unterschiedlichen Bereichen und Initiativen des Unternehmens geben ihm ein Gesicht und machen es damit nahbarer – auch im b2b-Bereich ein nicht zu vernachlässigender Faktor.
Hootsuite: Video-Content und Trendthemen als emotionale Trigger
Wer sich mit Content und Social Media Marketing beschäftigt, hat sicher auch schon von der Social Media Management Software Hootsuite gehört. Das Unternehmen ist tief im Bereich Social Media verankert – kein Wunder, dass sie genau wissen, welche Themen und Trends sie nutzen müssen, um einen viralen Effekt für ihren Content zu erzeugen. In diesem Beispiel setzt sich Hootsuite selbst sehr unterhaltsam in Szene, indem es den Hype um die HBO-Serie Game of Thrones nutzt. Das Resultat: über 1 Mio. Aufrufe und 700 Kommentare.
Fiducia & GAD IT AG: Keine Scheu vor neuen Content-Formaten
Dass der IT-Dienstleister für VR-Banken mit Hauptsitz in Karlsruhe keine Angst davor hat bunt zu sein, lässt sich schon am Markenauftritt erkennen. Doch genauso konsequent probiert sich das Unternehmen auch aus, wenn es um Content-Formate geht – und hat dabei genau den richtigen Riecher. Video-Inhalte, sowohl für b2b- als auch für Endkunden, liefern Informationen und entstauben gleichzeitig mit einem frischen Look das Image der IT- und Finanzbranche. In ihrem Podcast LABS spricht die Fiducia & GAD IT AG außerdem regelmäßig über die Fragen, die Ihre b2b-Kunden und Interessenten bewegen.
